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    銷售服務認證

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    銷售服務認證

    • 所屬分類:認證證書

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    • 發布日期:2019/05/15
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    1.審查申請

    1.1申請方提出申請:申請方需填寫《商品售后服務評價體系認證申請表》,并附上認證所需提交的資料;

    企業營業執照及年檢證明復印件;

    組織機構代碼證書復印件;

    有效期內的許可證或資質證書及年檢證明復印件;

    組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、示例,在國內外行業中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位和銷售服務體系建設、服務設施投入狀況、經費保證情況等);

    組織機構圖(含售后服務組織機構圖)及主要負責人名單和聯系方式;

    產品服務政策的介紹;

    產品銷售網點/售后服務網點清單;

    已獲認證證書和榮譽證書復印件;

    售后服務體系文件及文件清單。

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    1.2審查認證申請:

    A.認證中心審查企業是否符合認證要求,如企業不符合要求:

    1)不具備獨立法人資格;

    2)不是在中華人民共和國境內的合法經營企業;

    3)在最近又重大的產品質量和售后服務問題。

    有以上情況的,認證中心將不受理申請,流程結束。

    B.對于符合要求的企業,審查其提交材料的完善程度,和認證申請表的填寫情況,對于材料不齊的,通知申請方補充材料,再次進行審查。審查通過,受理認證申請,認證中心和企業簽訂合同。

    2.簽訂合同后,認證中心委派評審員或技術專家組成評審組,開始對受評審方的售后服務體系文件進行審查,文件評審完成后,進行現場評審。

    a)初次評審:按商品售后服務評價體系認證流程圖,走完全部過程。

    b)監督評審:初次評審完成,企業取得認證證書后,每年都將進行監督評審。監督評審的時間一般是初評的1/3.

    c)復評:第三年后,獲得認證的企業需換發新證。復評按初評進行。。


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    關鍵詞:產品認證公司,產品認證流程,產品認證咨詢

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